Pour ce sujet, j’ai surtout remarqué que tout dépend de la plateforme d’avis. Quand j’ai eu un souci de vérification il y a deux ans, j’ai laissé un commentaire assez détaillé. Ce qui m’a surpris, c’est de voir la réponse du casino apparaître quelques jours plus tard, calmement expliquée. Depuis, je fais attention aux avis où il y a un échange visible. Sur certaines pages liées à
rollyspincasino, on peut lire à la fois la plainte et la réponse, ce qui aide à comprendre le contexte. Ça m’a aussi appris que l’absence de réponse n’est pas toujours mauvais signe, parfois le problème est réglé en privé. Lire ces dialogues donne une image plus humaine et aide à juger si le casino prend vraiment le temps d’écouter ses joueurs.